Expérience utilisateur : simplifier le parcours digital
Nous rendons l’informatique en entreprise simple et efficace afin que vos utilisateurs puissent se concentrer sur l’essentiel.
L’expérience digitale des collaborateurs en entreprise n’est pas un long fleuve tranquille, pourtant, vous y gagneriez à ce qu’elle le soit. Chez Everience, nous simplifions le parcours digital de vos utilisateurs en nous appuyant sur un Support IT proactif, innovant, personnalisé et sur des services de proximité.
Quel que soit le modèle que vous choisissez (infogérance ou assistance technique), les services d’Everience répondront à vos besoins si vous voulez :
- Structurer et industrialiser votre Support utilisateur
- Accroître la productivité de vos utilisateurs et des équipes Support
- Réduire vos coûts informatiques
- Moderniser votre support IT via la mise en place d’innovations
- Améliorer et piloter la satisfaction utilisateur
Nos services pour vous aider
Notre valeur ajoutée
Notre expertise autour de l’expérience utilisateur s’appuie sur :
- Un ADN d’entreprise centré sur le service aux utilisateurs
- Un support 24/7/365 et multilingue
- Un dispositif de 11 centres de services à l’international
- Un programme d’excellence opérationnelle garantissant la bonne application des fondamentaux métiers
- Une continuité de services