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Gestion de parc informatique

Tirez le meilleur de vos actifs IT
grâce à une gestion maîtrisée

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Industrialiser la gestion de vos équipements IT

La gestion de parc informatique est un maillon critique de la performance opérationnelle de l’entreprise. Plus qu’un simple suivi de matériel, elle implique aujourd’hui une maîtrise globale des équipements, de leur acquisition à leur valorisation, en passant par la logistique, le support et la conformité.

Chez Everience, nous aidons les entreprises à garder un contrôle intégral de leurs actifs IT, tout au long de leur cycle de vie, en alliant performance, traçabilité et maîtrise budgétaire. Notre expertise se distingue par :

  • Un pilotage global de l’approvisionnement au reconditionnement, en passant par le support et la logistique
  • Une couverture géographique étendue avec des déploiements et livraisons partout en Europe
  • Une approche data-driven: tableaux de bord, analyses prédictives et outils de gestion de parc connectés aux ITSM et CMDB
  • Un engagement environnemental fort : reconditionnement, gestion des DEEE, réduction de l’empreinte carbone
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Nos chiffres clés

10300 m² D’entrepôts logistique en Europe
5000 Équipements reconditionnés chaque année
1 200 Postes de travail expédiés chaque jour

Nos services autour de la gestion de parc informatique

Logistique IT sur mesure

Notre dispositif logistique couvre l’ensemble de la chaîne de valeur : approvisionnement, stockage, préparation et livraison sur site. Nous orchestrons chaque étape avec rigueur pour garantir la disponibilité des postes de travail, périphériques et composants IT au bon moment, au bon endroit, et en parfaite conformité avec vos exigences métiers. Notre approche s’adapte à vos contraintes spécifiques : délais courts, déploiements multisites, campagnes de renouvellement ou projets à fort volume. Grâce à des processus industrialisés et une coordination fine avec vos équipes, nous contribuons à sécuriser vos opérations tout en optimisant vos coûts logistiques.

Préparation et configuration des postes

Nous prenons en charge l’ensemble des opérations de préparation des équipements : masterisation, configuration, télédistribution, tests de conformité, nettoyage physique et logique. Chaque matériel est prêt à l’usage, livré dans les temps, conforme aux standards de sécurité et aux attentes de vos utilisateurs finaux.

Maintenance en condition opérationnelle

Nous assurons la continuité de service de votre parc informatique tout au long de son exploitation. Cela inclut la maintenance préventive et curative des matériels, la gestion des réparations sous ou hors garantie, ainsi que la relation avec les constructeurs. Nos équipes suivent les niveaux de service, pilotent les incidents techniques, assurent le remplacement ou la réparation des postes, et veillent à maintenir la performance de vos équipements dans la durée. Vous bénéficiez ainsi d’un parc toujours opérationnel, maîtrisé, et aligné sur vos exigences métier.

Gestion de la fin de vie des équipements IT

En fin de cycle, nous vous accompagnons dans la gestion responsable de vos équipements IT : collecte sur site, effacement sécurisé des données, recyclage ou valorisation via broker. Nous traitons également les matériels hors d’usage selon les normes DEEE en vigueur et pouvons organiser des dons à des associations. Cette démarche contribue à votre stratégie RSE et vos objectifs de sobriété numérique tout en maximisant la valeur résiduelle de vos équipements.

Pilotage intelligent de votre parc IT

Nos experts administrent vos outils de gestion de parc et assurent leur intégration avec votre écosystème ITSM (catalogues, demandes, CMDB, SCCM…). Nous paramétrons et faisons évoluer les systèmes de gestion des stocks, supervisons la qualité des données, les habilitations, les interfaces, et mettons en place des tableaux de bord sur mesure. Vous bénéficiez d’une vision centralisée et fiable de votre parc, ce qui facilite vos prises de décision, vos audits et l’anticipation des besoins.

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Spécialiste de l’expérience utilisateur en entreprise, HELPLINE conçoit des services de support et d’assistance augmentés pour soutenir la performance des métiers et des DSI.

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Julien GILLOT
Directeur commercial

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