Rendere l’esperienza dei collaboratori
un motore di trasformazione,
al di là degli strumenti
Crea percorsi fluidi e coinvolgenti
In un ambiente di lavoro in continua evoluzione, offrire ai dipendenti un’esperienza fluida e coerente durante tutto il loro percorso all’interno dell’azienda è un fattore strategico. Dall’onboarding all’offboarding, passando per lo sviluppo delle competenze, la nostra esperienza nella progettazione di percorsi collaborativi aiuta a ottimizzare ogni fase per migliorare l’esperienza e la soddisfazione complessiva.
I nostri dati chiave
Il nostro servizio dedicato alla progettazione dei percorsi dei collaboratori
Effettuiamo una diagnosi completa della situazione esistente per valutare i vostri servizi attuali e identificare i punti di tensione. Questa fase include osservazioni sul campo e colloqui individuali al fine di comprendere in profondità le esigenze, gli ostacoli, le resistenze e gli usi specifici di ogni professione. Identifichiamo inoltre i canali e le tecnologie preferiti dai vostri collaboratori, al fine di progettare percorsi su misura in cui il digitale agisce sempre da facilitatore.
Definiamo un livello di servizio target per ogni tipologia di utente, tenendo conto delle sue esigenze professionali e del suo ambiente digitale. I nostri esperti integrano soluzioni adeguate (portali self-care, chatbot intelligenti, strumenti collaborativi) garantendo una perfetta integrazione con il vostro portale HR, Employee Service Management o ITSM. Automatizziamo le attività e i processi ripetitivi per semplificare l’esperienza e migliorare la produttività.
L’integrazione di un collaboratore è un momento chiave. Progettiamo percorsi di onboarding che valorizzano l’azienda, accelerano lo sviluppo delle competenze e favoriscono l’autonomia fin dai primi giorni.
Il nostro approccio combina l’analisi dei processi esistenti, la digitalizzazione delle fasi chiave (portale di benvenuto, automazione, contenuti interattivi) e il supporto ai manager per garantire un’integrazione fluida e coinvolgente.
