Utilizzare le informazioni aziendali con saggezza
Mettiamo la conoscenza e i dati al centro del processo di creazione del valore per dare alla tua azienda un vantaggio competitivo.
La tua azienda ha una grande quantità di conoscenze e dati non sfruttati: non lasciarli in sospeso! Ottieni il massimo dai tuoi dati e trasformali in un vantaggio competitivo. I benefici saranno numerosi: servizi migliorii, maggiore produttività dei vostri dipendenti, migliori performance per l’azienda.
I problemi che ti possono guidare
Sfrutta le conoscenze dei tuoi dipendenti
Quando i dipendenti lasciano l’azienda, le loro conoscenze se ne vanno con loro. Se non c’è trasferimento di informazioni, la tua azienda è penalizzata. Non iniziare da zero: implementa un approccio di gestione della conoscenza! Ciò consentirà ai tuoi dipendenti di essere operativi rapidamente nel loro lavoro e di aumentare gradualmente le loro competenze.
Produttività Service desk
I tuoi tecnici stanno perdendo molto tempo a risolvere i ticket? Immagina l’insoddisfazione dei tuoi utenti e il costo che questo può generare. Una base di conoscenza strutturata, arricchita e animata quotidianamente, renderà i tuoi team IT più efficienti, portando ad una diminuzione dei costi.
Business performance
I tuoi reparti gestiscono una quantità incalcolabile di dati, ma non sempre sanno come usarli. Li aiutiamo a renderlo intelligibile in modo che possano:
- Identificare le aree di miglioramento per aumentare la produttività
- Prendere decisioni informate
- Comprendere meglio le esigenze dei propri clienti.