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Von der Partie werden hochkarätige Referenten sein: unter anderem beehrt uns kein geringerer als die diesjährigen Preisträger des Service Globe Awards – die GOSP – Generali Operations Service Platform . Generali hat erstmals in Deutschland eine Conversational AI als Eingangskanal für den Support eingeführt.

Wir haben nun das Glück, dass Gregor Dohe von der Generali über das Thema AI im Service Desk referieren und uns Einblicke darüber geben wird, welche wichtige Rolle KI heute und in Zukunft für den Service Desk spielt: Kann KI entscheidend zur Verbesserung der User Experience beitragen? Wie wird Künstliche Intelligenz die Arbeit im Service Desk in Zukunft beeinflussen und vielleicht sogar revolutionieren?

Der User Experience Day bietet von 09:00 – 16:30 Uhr ein abwechslungsreiches Programm, das die UX und deren Bedeutsamkeit in ihren unterschiedlichen Facetten aus differenzierten Blickwinkeln beleuchtet. Für das leibliche Wohl wird in der Skyline Lounge des Deutsche Bank Park gesorgt. Eines der Highlights wird zudem eine exklusive Stadionführung sein.

Weitere Informationen zum Event sowie die Möglichkeit zur Registrierung erhalten Sie unter dem folgenden Link:  https://everience.digital/everience-ux-day-paid

Werden Sie Teil dieser einzigartigen Veranstaltung und erleben Sie, wie UX und KI die Zukunft gestalten!