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User Experience optimieren, Verfügbarkeit erhöhen & gleichzeitig Kosten reduzieren – Dies ist möglich durch die Integration von Conversational AI im 1st Level Support.

 

In unserem bevorstehenden Webinar am 18. April 2024 (15:30 – 16:30 Uhr) erfahren Sie aus erster Hand, wie die direkte Integration von Conversational AI in den Supportbereich der Callannahme funktioniert. Alexander Gassmann wird nicht nur Einblicke in die Technologie geben, sondern auch eine Live-Demo der Lösung präsentieren.

 

 

Unsere Conversational AI-Lösung ermöglicht es Systemen, auf natürliche Sprache zu reagieren und in Echtzeit mit End Usern zu interagieren.

Mithilfe von Natural Language Processing (NLP) kann sie komplexe Kundenanfragen verstehen und angemessen darauf reagieren.

Diese Integration verspricht nicht nur eine verbesserte User Experience, sondern auch eine effizientere Abwicklung von Supportanfragen und damit verbundene Kosteneinsparungen.

Wie kann das User Experience Management der Zukunft umgesetzt werden? Welche Voraussetzungen müssen dafür erfüllt sein? Welche Kosten lassen sich dadurch einsparen? … und welche weiteren signifikanten Vorteile können erzielt werden? – Antworten auf diese Fragen erhalten Sie in unserem kostenlosen Webinar.

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https://lnkd.in/eUtHtEsG

everience Germany GmbH bietet ein umfassendes AI-Komplettpaket:

Unser Service umfasst die Implementierung und Pflege von AI-Lösungen für den Service Desk. Die Integration von Conversational AI in ein bestehendes ITSM- Tool und VOIP-Telefonanlagen wird ebenfalls abgedeckt. Zusätzlich stellen wir hochqualifizierte AgentInnen zur Verfügung, die Anfragen bearbeiten, die von der KI nicht gelöst werden können.

 

 

 

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