Fünf Fragen an Sina Reißner I Delivery Managerin

Fünf Fragen an Sina Reißner:

1.      Warum arbeitest du gerne bei Everience?
Jeder Tag birgt neue Herausforderungen, die bewältigt werden müssen. Everience ist es wichtig, dass jeder Mitarbeiter sich einbringen und Entscheidungen mit vorantreiben kann. Die Freiheit, eigene Ideen umzusetzen, ist dabei ein wichtiger Faktor. Vorschläge werden gehört und können berücksichtigt werden, um gemeinsam Lösungen zu finden.

2.      Was machst du bei Everience?
Als Service Delivery Manager arbeite ich in engem Kontakt mit unseren Kunden und bin verantwortlich für die Koordination und Überwachung der Serviceprozesse. Ich sorge dafür, dass unsere Serviceleistungen den Erwartungen unserer Kunden entsprechen und arbeite eng mit dem Vertrieb und dem Service-Team zusammen. Mein Ziel ist es, eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zu gewährleisten und somit langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

3.      Welche Herausforderungen hast du in deinem Job?
Als Service Delivery Manager muss ich sicherstellen, dass die Erwartungen unserer Kunden, sowie die definierten Servicedienstleistungen erfüllt werden. Es erfordert ein hohes Maß an Flexibilität und Problemlösungsfähigkeit. Außerdem muss ich ein effektives Teammanagement gewährleisten und die Zusammenarbeit zwischen Service und Vertrieb sicherstellen, um eine optimale Servicequalität zu gewährleisten.

4.      Wie ist die Zusammenarbeit mit den Kollegen bei Everience?
Die Zusammenarbeit mit meinen Kollegen bei Everience ist geprägt von einem offenen und konstruktiven Austausch sowie flachen Hierarchien. Wir arbeiten auf Augenhöhe zusammen und können unsere Ideen und Vorschläge jederzeit einbringen. Dadurch entsteht eine dynamische Arbeitsumgebung, die geprägt ist von schneller Entscheidungsfindung und kreativer Problemlösung. Insgesamt schätze ich diese Arbeitskultur sehr und empfinde sie als sehr produktiv und motivierend.

5.      Was kann Everience noch besser machen?
Everience hat in den letzten Monaten ein schnelles Wachstum verzeichnet, was sich positiv auf die Geschäftsentwicklung auswirkt. Allerdings sollten wir dabei nicht vergessen, auch unsere internen Prozesse und Abläufe im Blick zu behalten. Es ist wichtig, dass wir uns weiterhin auf eine reibungslose Zusammenarbeit und eine effektive Kommunikation konzentrieren, um sicherzustellen, dass wir unsere Kunden auch in Zukunft zufriedenstellen können.

Möchtest du auch bei Everience Germany GmbH arbeiten, dann bewirb dich hier!