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Heute werfen wir noch einmal einen kurzen Blick auf 2023 – das Jahr, das von Vielen, als das „Jahr der KI“ betitelt wurde.

Vor über einem Jahr eroberte uns ChatGPT im Sturm, und danach erlebten wir, wie KI-Technologie sich in der breiten Masse etablierte.

Textgenerierung, -optimierung, -übersetzung, Voice Cloning, Generierung von Bildern & Melodien, Verbesserung von Fotos & Videos – die Liste ist endlos. Gefühlt jede Woche erschienen neue KI-Tools, die nahezu jede Branche und Nische abdecken konnten.

Die rasante Entwicklung der Technologie und die scheinbar grenzenlosen Möglichkeiten der KI, weckten jedoch auch Unsicherheiten. Ängste darüber, dass Software irgendwann schlauer als Menschen werden könnte, und Sorgen um Arbeitsplätze wurden laut.

Inmitten dieser Herausforderungen richten wir unseren Blick auf das Jahr 2024 und setzen den Fokus auf effiziente KI.

Wir sind der Überzeugung, dass KI ein wertvolles Tool bei der effizienten Gestaltung von einigen Workflows darstellt, aber ohne den Menschen nichts wert ist.

Als effiziente Unterstützung für Ihren Support bieten wir eine 𝐂𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐀𝐈 𝐚𝐥𝐬 𝟏𝐬𝐭 𝐋𝐞𝐯𝐞𝐥 𝐄𝐢𝐧𝐠𝐚𝐧𝐠𝐬𝐤𝐚𝐧𝐚𝐥 𝐢𝐦 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐃𝐞𝐬𝐤.

Der Mensch steht auch bei dieser innovativen Serviceleistung im Mittelpunkt!

Dies betrifft Enduser und den Service Desk gleichermaßen:

Die Enduser profitieren von einer schnellen Problemlösung zu jeder Zeit und unsere Agents können sich nun komplexeren Angelegenheiten widmen, während Tickets von der KI automatisch erstellt und vorqualifiziert oder sogar gelöst werden.

Letztes Jahr bot uns eine Hülle und Fülle an technologischen Möglichkeiten. Nun ist es an der Zeit, diese Tools auszufeilen und für jeden gewinnbringend einzusetzen.

Lasst uns gemeinsam die Potenziale der KI nutzen, um produktiver, effizienter und innovativer zu arbeiten.

𝖶𝖾𝗋 𝗆𝖾𝗁𝗋 ü𝖻𝖾𝗋 𝖢𝗈𝗇𝗏𝖾𝗋𝗌𝖺𝗍𝗂𝗈𝗇𝖺𝗅 𝖠𝖨 𝖺𝗅𝗌 𝟣𝗌𝗍 𝖫𝖾𝗏𝖾𝗅 𝖤𝗂𝗇𝗀𝖺𝗇𝗀𝗌𝗄𝖺𝗇𝖺𝗅 𝗂𝗆 𝖲𝖾𝗋𝗏𝗂𝖼𝖾 𝖣𝖾𝗌𝗄 𝖾𝗋𝖿𝖺𝗁𝗋𝖾𝗇 𝗆ö𝖼𝗁𝗍𝖾, 𝗂𝗌𝗍 𝗁𝖾𝗋𝗓𝗅𝗂𝖼𝗁 𝗓𝗎 𝗎𝗇𝗌𝖾𝗋𝖾𝗆 𝖶𝖾𝖻𝗂𝗇𝖺𝗋 𝖺𝗆 𝟤𝟥.𝟢𝟣.𝟤𝟦 𝖾𝗂𝗇𝗀𝖾𝗅𝖺𝖽𝖾𝗇.

𝐙𝐮𝐦 𝐖𝐞𝐛𝐢𝐧𝐚𝐫 𝐠𝐞𝐡𝐭 𝐞𝐬 𝐡𝐢𝐞𝐫: https://everience.clickmeeting.com/conversational-ai-in-service-desk-by-everience/register

Sie können sich ebenfalls bequem über LinkedIn registrieren: https://www.linkedin.com/events/conversationalaiinservicedeskby7141376353773260800/