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Conduite du changement

Réussir la conduite du changement
pour transformer durablement votre organisation

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Faites adhérer vos équipes au changement

Réussir une transformation ne se résume pas à déployer de nouvelles technologies et de nouveaux usages : il s’agit avant tout d’une question d’adhésion humaine. Chez Everience, nous aidons les organisations à faire évoluer leurs processus et leurs outils, tout en embarquant leurs collaborateurs dans l’adoption des plateformes digitales, de l’IA générative et des modes de travail hybrides. Notre adaptons notre approche de la conduite du changement à votre culture d’entreprise pour faciliter la transition, aussi bien individuelle que collective, et faire de l’adoption un avantage compétitif.

Nos atouts :

  • Une combinaison d’expertises complémentaires en conduite du changement, UX et management de projet
  • Une méthodologie agile pour un déploiement rapide et flexible
  • Des stratégies centrées sur l’utilisateur pour maximiser l’adoption et la satisfaction
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Nos chiffres clés

70% Des transformations échouent par manque d’adhésion
300-10K De collaborateurs accompagnés par projet
X7 Retour moyen pour 1€ investi dans la conduite du changement

Nos savoir-faire autour de la conduite du changement

Élaboration de la feuille de route

Nous élaborons une feuille de route précise et actionnable en nous immergeant dans votre organisation pour en comprendre la culture, les enjeux, les objectifs et les impacts de la transformation sur vos équipes. Nous identifions les attentes à travers la cartographie des parties prenantes et des populations impactées, en analysant leurs motivations, leurs freins et leurs résistances au changement. Nous définissons ensuite les indicateurs clés permettant de mesurer l’impact de la stratégie. Cette méthodologie garantit une vision claire, intégrant les dimensions humaines, technologiques et opérationnelles, pour assurer une transition fluide et efficace.

Déploiement des solutions

Nous déployons vos nouveaux processus et outils dans des délais optimisés afin de maximiser le retour sur investissement. Notre approche combine agilité et rigueur pour intégrer rapidement les solutions digitales, simplifier les parcours et écosystèmes internes, et automatiser les actions et processus à faible valeur ajoutée.

Adoption et engagement

Nous accélérons l’adoption des nouveaux services grâce à des dispositifs d’accompagnement ciblés : formations, e-learning, guided learning, FAQ, community management, nudge management. Nous mobilisons vos ambassadeurs et communautés internes pour diffuser la culture du changement et transformer l’organisation de l’intérieur. Nous intégrons également l’IA générative dans le quotidien opérationnel pour accroître la productivité et préparer vos collaborateurs aux métiers de demain.

Pilotage et optimisation continue

Nous définissons des indicateurs de performance précis et assurons un suivi régulier pour mesurer l’impact réel des transformations. Cette approche nous permet d’ajuster les actions en continu, de capitaliser sur les succès et de maximiser durablement les bénéfices pour votre organisation.

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Haïfa CHERNI
Directeur des opérations